O que é isso?
Esse recurso permite que a sua empresa conecte a sua própria conta da OpenAI ao WordChats. A partir daí, todas as funções de Inteligência Artificial passam a funcionar pela sua conta, e você ainda escolhe quais modelos a IA vai usar.
A seção "Configuração OpenAI" só fica visível no menu IA quando o recurso está habilitado para a sua empresa. Se você não vê a opção e gostaria de usá-la, fale com o suporte.
O que você vai precisar
A partir do momento em que você conecta a sua chave, o consumo da IA é cobrado diretamente pela OpenAI, na sua conta. Garanta que a conta tenha créditos ou cartão cadastrado — sem isso, a IA para de responder.
Passo 1: Acesse a sua conta da OpenAI
Abra o endereço abaixo e entre com a sua conta da OpenAI (ou crie uma, caso ainda não tenha):
Esse é o painel de desenvolvedores da OpenAI, onde ficam as chaves de acesso (API keys).
No próprio painel do WordChats, na tela "Configuração OpenAI", existe um botão "Criar / acessar minha conta OpenAI" que já abre essa página pra você.
Passo 2: Crie a sua chave (API key)
No painel da OpenAI, clique no botão "Create new secret key" (Criar nova chave).
- Dê um nome qualquer pra identificar (ex.: WordChats).
- Confirme. A OpenAI vai mostrar a chave, que começa com "sk-".
- Clique em copiar e guarde — a OpenAI só mostra a chave uma vez.
Não compartilhe a sua chave com ninguém e não publique em lugares públicos. Se achar que ela vazou, apague no painel da OpenAI e crie uma nova.
Passo 3: Cole a chave no WordChats
No painel do WordChats, abra o menu IA e clique em "Configuração OpenAI".
- Cole a chave (a que começa com "sk-") no campo indicado.
- Clique em Salvar.
- O WordChats confere a chave com a OpenAI na hora — se estiver errada, ele avisa.
Pronto: as funções de IA passam a usar a sua conta. Por segurança, a chave nunca é exibida de novo — você vê apenas alguns caracteres dela.
Passo 4: Escolha os modelos
Na mesma tela, você define qual modelo a IA usa em cada função. Se preferir, deixe em "Modelo padrão" e o WordChats usa o modelo recomendado para cada caso.
Modelos "mini" são mais baratos e rápidos, ótimos para o dia a dia. Modelos maiores entregam respostas mais elaboradas, com custo maior. Na dúvida, comece com o padrão e ajuste depois.
Pontos importantes
Perguntas frequentes
A IA parou de responder depois que liguei. Por quê?
Provavelmente a chave ainda não foi colada (ou está incorreta). Abra "Configuração OpenAI" e confira se aparece o aviso verde de "chave configurada". Verifique também se a sua conta da OpenAI tem créditos.
Onde vejo o consumo e os custos?
No painel da OpenAI, em "Usage" (uso) e "Billing" (cobrança). É lá que a OpenAI mostra quanto a IA consumiu e faz a cobrança.
Posso voltar atrás?
Sim. Basta remover a chave na tela "Configuração OpenAI". Se a opção de configuração tiver sido desativada para a sua empresa, a IA volta a funcionar normalmente sem a sua chave.
Preciso configurar isso em cada agente?
Não. A chave e os modelos valem para a empresa inteira — todos os agentes e funções de IA passam a usar a mesma configuração.
A chave "sk-..." não foi aceita. O que fazer?
Confira se copiou a chave completa, sem espaços. Se persistir, gere uma nova chave no painel da OpenAI e tente de novo. Lembre que a OpenAI só mostra a chave no momento em que ela é criada.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida para criar a chave ou conectar a sua conta, fale com o nosso suporte. A gente te ajuda no passo a passo.
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