Documentação WordChats — Guias de Automação WhatsApp com IA

Configurar o Agente de IA

O essencial para a IA do seu atendimento ficar afiada

Guia completo das 3 camadas do agente: Identidade, Base de Conhecimento e Funil de Vendas. Para WhatsApp e Instagram.

Como estruturar etapas e ações dentro do prompt do agente. Atalho /etapa, numeração automática e avanço anti-travamento garantido.

Configure a IA para agendar automaticamente pelo WhatsApp

Conecte seu Google Calendar e deixe a IA agendar, consultar e cancelar compromissos direto na sua agenda do Google.

Conecte seu sistema de agendamento externo via API e a IA agenda automaticamente usando seu software atual.

Ensine a IA a reconhecer clientes e agir automaticamente com base em tags

Aprenda a usar tags e regras no prompt para a IA reconhecer clientes, VIPs e outros grupos, com ações automáticas como transferência e marcação.

Como tratamos seus dados, LGPD e contratos de confidencialidade

Como os documentos enviados à IA são processados pela OpenAI, onde ficam armazenados (servidor cloud Hostinger) e como nos enquadramos na LGPD.

Conecte seu WhatsApp pela API oficial da Meta com total segurança

Guia completo para conectar seu WhatsApp pela API oficial da Meta. Mais estabilidade, botões interativos e zero risco de banimento.

Aprenda a criar templates aprovados pela Meta, usar variáveis dinâmicas e enviar mensagens personalizadas em campanhas, lembretes e atendimento.