Documentação WordChats — Guias de Automação WhatsApp com IA

Configurar o Agente de IA

O essencial para a IA do seu atendimento ficar afiada

Como configurar o agente perfeito

Guia completo das 3 camadas do agente: Identidade, Base de Conhecimento e Funil de Vendas. Para WhatsApp e Instagram.

Funil de Vendas com IA

Como estruturar etapas e ações dentro do prompt do agente. Atalho /etapa, numeração automática e avanço anti-travamento garantido.

10 min Essencial

Use sua própria chave da OpenAI

Conecte a sua conta da OpenAI ao WordChats e escolha os modelos da IA. Passo a passo para criar a chave e colar no painel.

6 min Fácil

Agendamentos via IA

Configure a IA para agendar automaticamente pelo WhatsApp

Google Agenda

Conecte seu Google Calendar e deixe a IA agendar, consultar e cancelar compromissos direto na sua agenda do Google.

5 min Fácil

Integração API

Conecte seu sistema de agendamento externo via API e a IA agenda automaticamente usando seu software atual.

5 min Intermediário

Integração com a Logzz (COD)

A IA vende com pagamento na entrega: fecha o pedido sozinha e avisa cada status

Integração Logzz (Cash on Delivery)

Importe um agente pronto (já com webhook e fluxos de cada status do pedido) ou crie do zero. A IA fecha o pedido na Logzz sozinha — você só cola o seu link do webhook.

7 min Fácil

Fiscal / Nota Fiscal

Emita NFS-e pelo Emissor Nacional direto do WordChats — manual ou automática na venda

Nota Fiscal Automática (NFS-e)

Ative o recurso, configure os dados fiscais, suba o certificado digital A1 e emita NFS-e pelo Emissor Nacional. Manual em dois cliques ou automática a cada venda registrada.

9 min Fiscal

Automação de IA

Ensine a IA a reconhecer clientes e agir automaticamente com base em tags

Como a IA identifica clientes

Aprenda a usar tags e regras no prompt para a IA reconhecer clientes, VIPs e outros grupos, com ações automáticas como transferência e marcação.

7 min Fácil

Privacidade e Segurança

Como tratamos seus dados, LGPD e contratos de confidencialidade

Privacidade dos Dados na IA

Como os documentos enviados à IA são processados pela OpenAI, onde ficam armazenados (servidor cloud Hostinger) e como nos enquadramos na LGPD.

8 min Essencial

WhatsApp Cloud API

Conecte seu WhatsApp pela API oficial da Meta com total segurança

Cloud API Oficial

Guia completo para conectar seu WhatsApp pela API oficial da Meta. Mais estabilidade, botões interativos e zero risco de banimento.

8 min Fácil

Templates de Mensagem

Aprenda a criar templates aprovados pela Meta, usar variáveis dinâmicas e enviar mensagens personalizadas em campanhas, lembretes e atendimento.

10 min Fácil

Para Revendedores (White-Label)

Tenha o WordChats com a sua marca, no seu servidor, com os seus planos

Instalar o White-Label e usar a sua marca

Guia completo de instalação na sua VPS e personalização: nome, logo, cores, e-mails, termos, pagamentos e planos próprios. Sem precisar programar.

15 min Passo a passo

Como podemos te ajudar?