Guias passo a passo para você configurar e aproveitar ao máximo todas as funcionalidades do WordChats.
Prepare o agente, teste as respostas e confirme sua ativação no canal escolhido.
Conecte sua conta e escolha as operações que um agente de IA pode executar
Receba visitantes no mesmo painel de atendimento da sua equipe
Conecte sua conta, organize comentários por publicação e escolha como a IA e as automações respondem
Cadastro, planos, automações, IA, chat ao vivo, métricas e programa de parceiros no espaço Instagram.
Organização dos posts, configuração do agente, revisão e respostas públicas.
Conexão, primeiro atendimento e agente de IA nas mensagens privadas.
Palavras-chave, envio de links, menções e boas-vindas no editor visual.
O essencial para a IA do seu atendimento ficar afiada
Guia completo das 3 camadas do agente: Identidade, Base de Conhecimento e Funil de Vendas. Para WhatsApp e Instagram.
Como estruturar etapas e ações dentro do prompt do agente. Atalho /etapa, numeração automática e avanço anti-travamento garantido.
Divida o atendimento em um time de especialistas — um por etapa do funil — com a mesma identidade. Mais disciplina e até 47% menos tokens.
Conecte a sua conta da OpenAI ao WordChats e escolha os modelos da IA. Passo a passo para criar a chave e colar no painel.
Monte o atendimento arrastando blocos e misture automação com IA de apoio
Identifique a origem das conversas e acompanhe compras por campanha
Configure a IA para agendar automaticamente pelo WhatsApp
Conecte seu Google Calendar e deixe a IA agendar, consultar e cancelar compromissos direto na sua agenda do Google.
Conecte seu sistema de agendamento externo via API e a IA agenda automaticamente usando seu software atual.
A IA vende com pagamento na entrega: fecha o pedido sozinha e avisa cada status
Emita NFS-e pelo Emissor Nacional direto do WordChats — manual ou automática na venda
Ensine a IA a reconhecer clientes e agir automaticamente com base em tags
Como tratamos seus dados, LGPD e contratos de confidencialidade
Conecte seu WhatsApp pela API oficial da Meta com total segurança
Guia completo para conectar seu WhatsApp pela API oficial da Meta. Mais estabilidade, botões interativos e zero risco de banimento.
Aprenda a criar templates aprovados pela Meta, usar variáveis dinâmicas e enviar mensagens personalizadas em campanhas, lembretes e atendimento.
Tenha o WordChats com a sua marca, no seu servidor, com os seus planos
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