O que é a integração com Google Agenda?
A integração com Google Agenda conecta o WordChats diretamente ao seu Google Calendar. A IA passa a gerenciar seus agendamentos automaticamente:
Diferente de integrações com sistemas externos, o Google Agenda é gratuito e você já pode usar! Basta ter uma conta Google. Todos os agendamentos aparecem direto no seu Google Calendar, no celular e no computador.
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem tudo pronto:
Diferente de outras integrações, o Google Agenda usa login direto com sua conta Google. Não é necessário gerar chaves ou tokens manualmente.
Passo 1: Acessar no WordChats
No painel do WordChats, siga este caminho:
Clique no card "Agendamento Automático" para abrir a tela de configuração do Google Agenda.
Passo 2: Conectar sua Conta Google
Na tela de configuração:
- Clique no botão "Conectar Google Agenda"
- Uma janela do Google vai abrir pedindo permissão
- Selecione sua conta Google
- Clique em "Permitir" para autorizar o acesso à agenda
- A janela fecha automaticamente e o status muda para conectado
Quando o status ficar verde com "Google Agenda Conectada", sua conta foi vinculada com sucesso.
Se a janela do Google não abrir, seu navegador pode estar bloqueando pop-ups. Permita pop-ups para o site do WordChats e tente novamente.
Passo 3: Configurar Horário de Atendimento
Após conectar, configure os dias e horários em que a IA pode agendar:
- Ative os dias da semana que você atende (ex: Segunda a Sexta)
- Para cada dia, defina o horário de início e fim (ex: 08:00 às 18:00)
- Dias desativados ficam indisponíveis para agendamento
Exemplo de configuração:
A IA só oferece horários dentro do período configurado. Se alguém pedir para agendar fora do horário, a IA informa que não há disponibilidade e sugere outros horários.
Passo 4: Definir Duração dos Atendimentos
Configure quanto tempo dura cada atendimento:
- No campo "Duração padrão", selecione o tempo (ex: 30 min, 1 hora)
- Esse é o tempo que será reservado na agenda para cada agendamento
Exemplos comuns:
- 15 min - Consultas rápidas, triagem
- 30 min - Consultas padrão, reuniões curtas
- 1 hora - Sessões completas, procedimentos
Passo 5: Configurações Extras (Opcional)
Opções adicionais para personalizar sua experiência:
Google Meet
Ative para criar automaticamente um link de videochamada em cada agendamento. Ideal para consultas online.
Bloquear Feriados
Ative para bloquear automaticamente todos os feriados nacionais brasileiros. A IA não agenda nesses dias.
Bloquear Datas
Adicione datas específicas que devem ficar indisponíveis (férias, eventos, recesso). A IA respeita essas datas.
Fuso Horário
Selecione seu fuso horário para que os horários exibidos sejam corretos. Padrão: Horário de Brasília.
Passo 6: Testar com um Cliente!
Tudo configurado! Envie uma mensagem para o WhatsApp conectado e veja a IA agendar direto no seu Google Agenda:
08:00 - 08:30
09:30 - 10:00
10:30 - 11:00
14:00 - 14:30
15:00 - 15:30
Qual horário prefere?
Data: Terça-feira, 18/02
Horário: 14:00 - 14:30
Link da reunião: meet.google.com/abc-defg-hij
O evento já está no Google Agenda. Posso ajudar com mais alguma coisa?
O agendamento aparece automaticamente no seu Google Agenda (celular e computador). Se o Google Meet estiver ativado, o link de reunião é incluído na resposta.
O que a IA sabe fazer?
Depois de conectar o Google Agenda, a IA consegue realizar automaticamente:
Verificar Disponibilidade
Consulta sua agenda em tempo real e mostra apenas horários realmente livres para o cliente.
Criar Agendamentos
Cria o evento na sua agenda com nome do cliente, telefone e detalhes do atendimento.
Cancelar Compromissos
Se o cliente pedir para cancelar, a IA localiza e remove o evento da agenda.
Gerar Link Google Meet
Se ativado, inclui automaticamente um link de videochamada no agendamento.
Perguntas Frequentes
Preciso pagar algo ao Google?
Não! O Google Agenda e o Google Meet (básico) são gratuitos. Você só precisa de uma conta Google (Gmail) para usar.
O agendamento aparece no app do Google Agenda no celular?
Sim! O agendamento aparece em todos os dispositivos onde você usa o Google Agenda: celular, tablet, computador. Você recebe notificação normalmente.
Se eu já tiver um compromisso no horário, a IA agenda em cima?
Não! A IA consulta sua agenda em tempo real. Se um horário já estiver ocupado, ela não oferece esse horário ao cliente. Apenas horários realmente livres são mostrados.
Posso bloquear feriados automaticamente?
Sim! Ative a opção "Bloquear Feriados Nacionais" e a IA automaticamente impede agendamentos em feriados brasileiros (Carnaval, Páscoa, Natal, etc.).
E se eu quiser tirar férias ou bloquear uma data específica?
Use a opção "Bloquear Datas" na configuração. Adicione as datas que deseja bloquear e a IA não agendará nesses dias. Você também pode simplesmente criar um evento de dia inteiro no Google Agenda.
Posso desconectar e conectar outra conta Google?
Sim! Basta clicar em "Desconectar", e depois conectar novamente com a nova conta Google. Os agendamentos anteriores permanecem na agenda antiga.
A IA funciona 24 horas?
Sim! A IA atende 24/7. Se o cliente pedir para agendar de madrugada, a IA mostra os horários disponíveis dentro do horário de atendimento configurado e agenda normalmente.
Precisa de ajuda?
Nossa equipe está pronta para ajudar você a configurar a integração com Google Agenda. Entre em contato pelo WhatsApp!