O que essa integração faz
Com a integração Logzz, o seu agente de IA do WordChats faz a venda de ponta a ponta para produtos com pagamento na entrega:
O jeito recomendado é importar um agente pronto (vem com tudo: agente, fluxos e webhook). Se preferir, você também pode criar do zero — as duas formas estão aqui.
Opção 1 — Importar um agente pronto Recomendado
É a forma mais rápida. Você recebe (ou exporta de outra conta) um arquivo do agente e o WordChats recria tudo automaticamente: a personalidade, a base de conhecimento, as fotos e áudios, os fluxos de cada status do pedido e o webhook. Só falta personalizar o que é seu.
Receba o arquivo do agente. É um arquivo .json. Alguém compartilha com você, ou você mesmo exporta de outra conta (em Agente IA, no menu do agente, opção Exportar).
Importe no painel. Vá no menu Agente IA, clique em Adicionar e em Importar Agente. Selecione o arquivo .json e aguarde alguns segundos — o agente aparece prontinho na sua lista.
Troque os links dos seus kits. Assim que importar, abre uma telinha com os kits. Cole o seu link de checkout da Logzz de cada kit (o link que aparece na sua conta da Logzz, em cada produto).
Se você deixar os links de quem te enviou o agente, as vendas e as comissões vão para a conta dele. Sempre troque pelos seus links.
Ative o agendamento automático. Na mesma telinha, clique em Salvar e ativar agendamento. É isso que faz a IA fechar o pedido na Logzz sozinha, dentro do chat.
Se o seu plano ainda não incluir esse recurso, aparece o botão de upgrade com a diferença de valor — você faz na hora e segue.
Copie o seu link de webhook e cole na Logzz. No último passo da telinha aparece um link único seu, com um botão Copiar. Copie e cole na Logzz:
A partir daí, cada status do pedido na Logzz (Agendado, Em rota, A caminho, Completo) avisa o seu cliente sozinho pelo WhatsApp. Seu único trabalho foi colar o link.
Dá para importar somente o webhook: vá em Webhooks › Importar webhook, selecione o arquivo, e o link novo já é copiado para você colar na Logzz.
Opção 2 — Criar do zero
Prefere montar tudo na mão? Sem problema. São quatro partes: o agente, os links da Logzz, o agendamento automático e o webhook com os fluxos de cada status.
Crie o seu agente. Em Agente IA › Adicionar › Criar Agente, escreva a personalidade e como ele deve atender. (Se precisar, veja o guia Como configurar o agente perfeito.)
Coloque os links da Logzz no agente. No texto do agente, na parte em que ele apresenta os produtos, inclua os links de checkout da Logzz de cada kit (no formato https://entrega.logzz.com.br/pay/...). É por eles que a IA sabe qual produto agendar.
Ative o agendamento automático. Com os links no agente, ligue o recurso Agendamento de Pedidos (Logzz) nas configurações do agente. Se o plano não incluir, faça o upgrade. A partir daí a IA pede CEP, oferece os dias, valida o CPF, confirma com o cliente e fecha o pedido na Logzz.
Você pode pedir ao Copiloto de IA do WordChats para ativar e configurar o agendamento Logzz — ele te guia e liga o recurso para você.
Crie o webhook dos status do pedido. Vá em Webhooks › Novo Webhook. No campo do evento, use order_status (é o campo que a Logzz envia com o status). Crie um evento para cada status que você quer avisar:
- Agendado — pedido confirmado;
- Em rota — saiu para entrega;
- A caminho — está chegando;
- Completo — entregue.
O valor do evento precisa ser exatamente o status curto que a Logzz envia (Agendado, Em rota, A caminho, Completo, Separado). Diferença de letra ou acento faz o aviso não disparar.
Monte a mensagem de cada status (fluxo). Em cada evento, escolha a ação Disparar fluxo e crie um fluxo simples no Flow Builder com a mensagem que o cliente recebe naquele status (ex.: "Seu pedido foi agendado! 💛"). Use a variável {{Nome}} para personalizar.
Copie o link do webhook e cole na Logzz. Abra o webhook, copie o link único que aparece e cole na Logzz › Configurações › Webhooks. Faça um pedido de teste para conferir que os avisos chegam.
Agora seu agente vende pela Logzz e mantém o cliente informado em cada etapa, sozinho.
Perguntas frequentes
Por que tenho que trocar os links ao importar?
Cada link de checkout da Logzz pertence a quem o criou. Se você usar o link de outra pessoa, as vendas e comissões vão para a conta dela. Por isso o WordChats abre uma tela para você colar os seus links de cada kit antes de usar.
O link do webhook é o mesmo de quem me enviou o agente?
Não. Ao importar, o WordChats gera um link de webhook único e próprio da sua conta. Você só copia esse link e cola na Logzz, em Configurações de Webhooks.
O agendamento automático precisa de um plano específico?
Sim, o recurso de a IA fechar o pedido na Logzz sozinha faz parte de planos que o incluem. Se o seu plano não tiver, na hora de ativar aparece a opção de upgrade com a diferença de valor — você decide na hora. Os avisos de status (webhook + fluxos) você pode usar à parte.
E se eu já tiver um agente, dá para aproveitar só os avisos de status?
Dá. Em Webhooks, use o botão Importar webhook e selecione o arquivo do webhook. O WordChats recria os eventos e fluxos e te dá um link novo, próprio seu, para colar na Logzz.
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