Chatbot responde. Funcionário trabalha. O CRM Wordy atende seus clientes 24h com IA que soa natural — e ainda reativa quem sumiu na data certa, puxa recompra no ciclo do produto, resgata quem faltou, registra cada venda e pede a sua aprovação antes de qualquer decisão crítica.
Funcionário inteligente é uma IA que não apenas responde clientes — ela opera o negócio: lembra de cada cliente, age sozinha na hora certa (reativa quem sumiu, convida para recompra, resgata quem faltou), registra as vendas e pede aprovação do dono nas decisões críticas. É a evolução do chatbot: em vez de esperar mensagem, ele trabalha de forma proativa — como um funcionário de verdade, 24 horas por dia. No WordChats, esse funcionário se chama CRM Wordy.
Cada mecanismo liga com uma chave. Você ativa no seu ritmo — e desliga quando quiser.
"Me chama depois do dia 10" deixa de se perder: o Wordy entende o prazo, agenda a retomada para a data exata e volta a conversar no tom do seu atendimento — não num intervalo cego.
Pomada que acaba em 30 dias, retorno de 6 meses, manutenção anual: o Wordy convida o cliente a voltar perto do fim de cada ciclo. Se o cliente ignora, ele reduz o ritmo sozinho — sem virar spam.
Cliente marcou e não apareceu? O Wordy manda depois uma mensagem gentil oferecendo remarcar o horário — a receita que hoje se perde no esquecimento.
Todos os leads em colunas — chegando agora, quentes, mornos, frios, recuperação, clientes — com o porquê de cada classificação, a próxima ação programada e arrastar-e-soltar para reclassificar.
Conecte sua plataforma de pagamento ou de vendas (Kiwify, Stripe, loja virtual, sistema próprio): toda venda paga marca o cliente como convertido, com o valor real — sem ninguém precisar lembrar de marcar.
Ao fim de cada atendimento — da IA ou da sua equipe — o Wordy lê a conversa inteira e clarifica o lead: temperatura, objeções, produto de interesse, prazos e um resumo executivo na linha do tempo.
Ação irreversível não roda sozinha: cancelamentos e exclusões viram uma pendência de aprovação para você decidir com um clique — em tempo real, direto no painel.
Tudo que o Wordy fez fica registrado — o quê, quando, em qual sistema, para qual cliente. O que tem reversão segura ganha o botão Desfazer. E o retorno aparece em R$: conversões trazidas por cada trilho.
Este é o Quadro de Leads do CRM Wordy funcionando de verdade. Você não classifica nada, não anota nada, não lembra de nada: a IA lê cada conversa, entende o momento do lead e entrega ele pronto — só abrir e fechar.
Tela real do CRM Wordy — números de WhatsApp ocultados por privacidade.
A IA classifica sozinha — cada lead cai na coluna certa (quente, morno, frio, recuperação) pelo que disse na conversa, não por achismo.
Ela escreve o porquê — em cada card, o resumo do momento do lead: "demonstrou interesse claro em finalizar a compra", "solicitou boleto para pagamento hoje".
E já programa o próximo passo — a retomada certa na data certa. Você só clica no ícone verde e entra na conversa para fechar.
| Capacidade | Chatbot comum | CRM Wordy (funcionário inteligente) |
|---|---|---|
| Responde clientes 24h | Sim | Sim — com IA natural, fiel às suas informações |
| Age sem esperar mensagem do cliente | Não — só reage | Sim — reativa, convida recompra, resgata falta |
| Lembra do prazo que o cliente citou | Não | Sim — retoma na data exata |
| Sabe quem comprou (e quanto) | Não | Sim — na conversa, no agendamento e via integração com sua plataforma de vendas |
| Pede aprovação do dono no que é crítico | Não | Sim — freio de segurança com aprovação em 1 clique |
| Mostra o retorno que gera | Não | Sim — conversões e R$ atribuídos a cada trilho, diário auditável |
Conecte seu WhatsApp (e Instagram) e descreva o negócio. O copiloto de IA da plataforma monta o agente para você — sem programar nada.
Cada mecanismo é uma chave: reativação inteligente, recompra por ciclo, resgate de falta, análise de conversas, conversões automáticas. Ative no seu ritmo — tudo começa desligado.
Veja a agenda de trabalho do Wordy, o quadro de leads por temperatura e o retorno em R$. O que for crítico chega como pendência de aprovação — você decide com um clique.
O CRM Wordy não é um módulo cobrado à parte: ele vem incluso no plano Business, junto com toda a plataforma de atendimento com IA.
1 WhatsApp conectado + Instagram · sem fidelidade
Quer comparar todos os planos? Veja a página de planos e preços.
É uma IA que não apenas responde clientes, mas opera o negócio: lembra de cada cliente, age sozinha na hora certa (reativa quem sumiu, convida para recompra, resgata quem faltou), registra vendas e pede aprovação do dono nas decisões críticas. É a evolução do chatbot — em vez de esperar mensagem, ele trabalha de forma proativa, como um funcionário de verdade. No WordChats, esse funcionário se chama CRM Wordy.
Um chatbot é reativo: só responde quando o cliente manda mensagem. O CRM Wordy é proativo: além de atender 24h com IA natural, ele age sozinho — retoma a conversa na data que o cliente citou, convida para recompra quando o ciclo do produto vence, manda mensagem para quem faltou ao agendamento e marca quem comprou. Tudo com freio de segurança: ações críticas viram uma aprovação para o dono decidir.
Para qualquer empresa que vende ou atende pelo WhatsApp: clínicas e salões (resgate de faltas e retornos), lojas e e-commerces (recompra e recuperação de vendas), prestadores de serviço e infoprodutores (reativação de leads e conversões automáticas) e operações maiores que precisam de governança — aprovações, diário auditável e relatórios de retorno. No Brasil, o WhatsApp é o principal canal de vendas de 82% dos pequenos negócios (Sebrae).
Não. O CRM Wordy tem autonomia com freio de mão: ações irreversíveis (como cancelar um agendamento) não rodam sozinhas — viram uma pendência de aprovação para você decidir com um clique. Tudo fica registrado num diário auditável, e o que tem reversão segura ganha botão de desfazer. E ele nunca bombardeia ninguém: é um toque proativo por cliente por vez.
Em camadas: a IA detecta a venda na própria conversa; agendamentos concluídos são registrados; e você pode conectar sua plataforma de pagamento ou de vendas (Kiwify, Stripe, loja virtual, sistema próprio) por webhook — aí toda venda paga marca o cliente como convertido automaticamente, com o valor real.
O CRM Wordy está incluso no plano Business, por R$297/mês — junto com a IA de atendimento completa para WhatsApp e Instagram, remarketing, API oficial da Meta e suporte prioritário. Não é um módulo cobrado à parte.
Não. Cada recurso liga com uma chave, e o copiloto de IA da plataforma configura tudo por chat — inclusive as conversões automáticas por webhook. Você descreve o negócio e ele monta o funcionário para você.
Não — e isso importa: 59% dos consumidores brasileiros não gostam de respostas automáticas que soam robóticas (Opinion Box, 2025). A IA do WordChats conversa de forma natural, no tom do seu negócio, é fiel às suas informações (não inventa preço nem prazo) e transfere para um humano quando precisa.
Ative o funcionário inteligente hoje e veja a agenda dele trabalhando ainda esta semana.